Toda empresa hoje busca ter o maior nível possível de controle sobre os resultados. A coleta de dados e a medição de resultados são funções importantes no mundo dos negócios de hoje, principalmente no que diz respeito ao controle de vendas.
Basta considerar os hábitos diários de alguém altamente organizado. Sistemas como esses podem ajudar pessoas altamente organizadas.
Mas no geral, um sistema de controle eficaz é capaz de melhorar diversos aspectos de um negócio e com o setor de vendas não seria diferente.
Isso também vale para outras áreas, como o número de litros de água consumidos por dia, o número de calorias consumidas em uma dieta e a quantidade de exercícios realizados para um teste importante que seria realizado posteriormente.
Dito isto, a nível pessoal, a necessidade de controle é tão grande, porque é que os gestores e empresários responsáveis por uma fábrica de salgados congelados para revenda, por exemplo, fazem este tipo de coisas nas suas vendas.
Essencialmente, controlar as vendas é uma forma de saber a eficácia das estratégias escolhidas e aplicadas ao negócio.
Sendo assim, é preciso que os empreendedores, gestores e líderes analisem se as estratégias estão surtindo o efeito desejado e se alguma mudança drástica nos processos deu certo de fato. Além de verificar também se os investimentos estão dando certo.
Dessa forma, se os responsáveis por uma empresa que comercializa rastreador via satélite para moto desejarem ter resultados mais expressivos, devem compreender mais a fundo sobre o conceito de controle de vendas e quais os benefícios envolto dessa prática.
Mas afinal, o que é controle de vendas?
O controle de vendas é um processo essencial para empresas que desejam monitorar e gerenciar suas vendas de produtos ou serviços. Independentemente do tamanho da empresa, administrar as vendas pode trazer vários benefícios, como:
- Obter informações importantes sobre a saúde do negócio;
- A coerência do planejamento financeiro com a realidade;
- Identificar quais produtos estão em alta ou parados no estoque;
- Quais melhorias são necessárias para vender mais.
Com esses números em mãos, é possível tomar decisões mais assertivas, como elaborar promoções para produtos parados no estoque, acrescentar novos itens no sortimento da loja ou criar novos pacotes de serviços.
Existem diferentes formas de fazer o controle de vendas, como anotar as vendas manualmente em um caderno, utilizar planilhas ou softwares de gestão com módulos para vendas.
Por que fazer o controle de vendas é importante?
O monitoramento é crucial para qualquer processo no âmbito empresarial, inclusive para o controle de vendas. Registrar e ter acesso a todas as informações comerciais é fundamental para assegurar a transparência de todas as atividades do setor de vendas.
O controle de estoque também é significativo no processo de maximização da visão estratégica do setor de uma empresa que vende divisória de vidro para loja, por exemplo.
Através do constante monitoramento dos níveis de estoque, entradas e saídas, preços e prazos, a empresa pode manter-se informada sobre as condições de cada item.
O controle de vendas, por sua vez, monitora e gerencia cada venda realizada, anotando todas as informações relevantes, de modo que fique mais fácil para toda a empresa.
Em especial para a gerência, stakeholders internos e o próprio setor comercial, auxiliando esses setores a entenderem tudo o que diz respeito ao pedido fechado.
Estes processos são complementares e uma empresa que não aplica um bom controle de vendas e de estoque está propensa a uma série de erros.
Um exemplo disso é a compra equivocada de itens como prateleira para loja de roupas, que pode gerar custos extras e obrigar o setor comercial a encontrar maneiras de vender mais para compensar as perdas.
Como desenvolver um bom controle de vendas?
O controle de vendas é um processo que pode parecer simples, mas é importante seguir algumas premissas para garantir sua efetividade.
Não basta apenas registrar as informações em uma planilha ou sistema de gestão, é preciso encará-lo como uma oportunidade de melhoria contínua e de alcance de objetivos maiores, sejam eles operacionais, financeiros ou estratégicos.
O processo de controle de vendas requer o uso das informações obtidas como base para atingir tais objetivos, não se limitando apenas à descrição de dados. Por isso, algumas maneiras das empresas desenvolverem um controle de vendas são:
Estudar e entender a jornada do cliente
O aspecto mais importante de um bom processo de vendas é o entendimento da jornada do lead até se tornar um cliente. Com esse conhecimento, é possível otimizar os pontos de contato, criar estratégias mais eficazes e aumentar a efetividade das vendas.
Por isso, é essencial entender o caminho percorrido pelo cliente e utilizar ferramentas complementares, como um funil de vendas e um pipeline de vendas.
O pipeline, em particular, é uma ferramenta visual que mapeia os leads ativos em diferentes estágios do processo comercial e é fundamental para o registro de informações sobre as vendas de uma empresa de moldura para janelas de cimento, por exemplo.
Fazer registros de todas as entradas e saídas
O controle de vendas é baseado em uma visão simplificada e precisa de todas as entradas e saídas do negócio, incluindo a aquisição de insumos de fornecedores e a compra de produtos ou serviços por clientes.
No entanto, manter um registro completo e atualizado pode ser desafiador para um negócio que comercializa janela de vidro com basculante. A solução é aproveitar ao máximo a tecnologia disponível para automatizar essa tarefa.
Manter uma boa gestão financeira
A garantia de uma boa visibilidade sobre os custos, despesas, receitas e lucros de um negócio está diretamente relacionada a uma boa gestão financeira.
Essa gestão é fundamental para um controle eficiente de vendas e estoque de uma fabricante de teto de vidro para varanda, pois ambos os relatórios são essenciais para uma administração adequada da saúde financeira.
Nos relatórios financeiros, é importante descrever todos os gastos e receitas relativos a cada operação comercial, garantindo que nenhum centavo seja esquecido.
4 benefícios principais do controle de vendas
No mercado altamente competitivo de hoje, os gestores precisam considerar maneiras de fornecer o melhor serviço possível.
Uma das maneiras de garantir que todas as etapas comerciais funcionem corretamente é através do controle de vendas.
Esse cuidado oferece vários benefícios para a rotina de negócios, incluindo a organização, simplificação do planejamento financeiro, melhoria do relacionamento com o cliente e impulsionamento do crescimento do negócio.
Por isso, conhecer as principais vantagens de aplicar um bom controle de vendas é fundamental para qualquer setor de negócio.
Agilizar a rotina de vendas da empresa
Um dos principais benefícios de um bom controle de vendas é a eficiência e agilidade do processo. É recomendado investir em ferramentas que facilitem a coleta e organização dos dados, como serviços de emissão de notas fiscais e envio de boletos bancários.
Com isso, os funcionários de uma autoescola especializada em renovação CNH suspensa, por exemplo, podem dedicar mais tempo a outras tarefas que otimizem os procedimentos.
Ajuda no controle de estoque
Ter um bom controle de vendas é fundamental para acompanhar os estoques de produtos em uma empresa.
Junto com soluções eficientes para o controle de estoque, essa prática ajuda a evitar gastos desnecessários com aquisições de artigos com baixa demanda e a garantir que não faltem produtos com alta procura.
Além disso, o controle de vendas permite que o gestor observe quais mercadorias têm maior saída, evitando assim que os clientes procurem outras empresas por não encontrarem o que desejam em seu negócio.
Melhora o planejamento geral da empresa
Ao gerir adequadamente os recursos, sejam eles humanos ou não, é possível controlar os gastos e maximizar os resultados. Isso pode resultar em preços mais competitivos e melhores condições de negociação.
Um bom controle de vendas é essencial para o planejamento do negócio e pode facilitar a interação com fornecedores, especialmente quando integrado ao controle de estoque.
Essa organização pode evitar imprevistos que prejudiquem as vendas futuras e levem à perda de oportunidades.
Otimiza os custos da empresa
Um controle de vendas eficiente traz como vantagem a possibilidade de otimizar os custos do negócio, embora isso demande um investimento.
O controle de vendas ajuda a evitar perdas de estoque, falta de controle de contas a pagar e inadimplência de clientes, entre outros problemas. Com isso, é possível ter um planejamento financeiro mais eficiente e sem surpresas desagradáveis.
Considerações finais
Em conclusão, o controle de estoque é uma prática essencial para o sucesso de uma empresa, independentemente de seu tamanho ou segmento de atuação.
Ele permite que as organizações otimizem seus processos, reduzam custos e aumentem a eficiência operacional.
Além disso, um controle adequado de estoque também contribui para a satisfação dos clientes, uma vez que garante a disponibilidade dos produtos e evita atrasos na entrega.
Portanto, investir em um bom sistema de controle de estoque pode trazer inúmeros benefícios para as empresas, como maior competitividade, maior lucratividade e melhor reputação no mercado.
Esse texto foi originalmente desenvolvido pela equipe do blog Guia de Investimento, onde você pode encontrar centenas de conteúdos informativos sobre diversos segmentos.
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